【導(dǎo)讀】沒(méi)有人一生下來(lái)就擁有高尚的人格。人在自己的一生中，要靠自己的意志和努力，掌握正確的“思維方式”，塑造高尚的人格。

 

 

  文：稻盛和夫

  來(lái)源：摘自《思維方式》（稻盛和夫著，東方出版社2018年1月1日出版）

我迄今為止的人生，就是一個(gè)被工作追逼、又不斷追逼工作的人生。但是，當(dāng)回顧自己的人生時(shí)，我卻深切地感覺(jué)到“我才是這個(gè)世界上最幸福的人！”

 

不管是1959年由28名員工一起創(chuàng)立的街道工廠(chǎng)京瓷，還是1984 年趁通信自由化之際創(chuàng)辦的第二電電（現(xiàn)名KDDI），都順利成長(zhǎng)發(fā)展。另外，大家擔(dān)心會(huì)玷污我晚節(jié)的日航重建也總算順利地完成了任務(wù)。

 

 

當(dāng)然，在這過(guò)程中，確實(shí)有許多的辛勞。但是，當(dāng)今天回頭再看包括這些辛勞在內(nèi)的一切時(shí)，我禁不住由衷地感嘆：

 

“這是多么幸福的人生??！”

 

這樣的幸福人生來(lái)自哪里呢？我認(rèn)為，不管遭遇何種境況，都懷抱強(qiáng)烈的信念，把“作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底”。不屈不撓地實(shí)踐這一條，這才帶來(lái)了我的幸福人生。

 

我認(rèn)為，根據(jù)選擇的“思維方式”的不同，我們既可以創(chuàng)造自己燦爛的人生，也可以糟蹋毀壞自己的人生。

 

無(wú)論是誰(shuí)，在人生中都會(huì)遭遇意料之外的障礙。當(dāng)直面困難的時(shí)候，究竟朝著哪個(gè)方向前進(jìn)呢？一切判斷都來(lái)自自己的“思維方式”。一個(gè)接一個(gè)的判斷積累起來(lái)，人生的結(jié)果自然就會(huì)呈現(xiàn)。

 

這樣說(shuō)來(lái)，在日常的工作和生活中，只要依據(jù)將自己引向正確方向的“思維方式”進(jìn)行判斷，那么不管面對(duì)任何局面都不會(huì)感到迷惑，都能夠采取正確的行動(dòng)，從而帶來(lái)好的結(jié)果。

 

相反，世上也有將自己引向錯(cuò)誤方向的“思維方式”，比如，“只要對(duì)自己有利就行”的利己心，或者浮躁任性的情緒等。只具備這種思維方式、這種判斷基準(zhǔn)的人，只會(huì)被自己那顆搖擺不定的心所支配。

 

人是脆弱的動(dòng)物，容易敗于環(huán)境，輸給自身的欲望，心亂神迷，若無(wú)其事地干起違背正道的勾當(dāng)。正因如此，在感覺(jué)困惑的時(shí)候，成為判斷基準(zhǔn)的正確的“思維方式”就非常重要。

 

引導(dǎo)自己走向正確方向的“思維方式”是黑暗中的一束光，是走上美好人生之路的指南針。

 

領(lǐng)悟到“思維方式”和“熱情”的重要性

 

秉持做人的正確的“思維方式”，會(huì)給我們的人生帶來(lái)多大的影響呢？為了能讓大家理解這一點(diǎn)，首先我想談一下表達(dá)人生 • 工作的結(jié)果的方程式。一直以來(lái)，我每天每日拼命投入工作，為的就是讓這個(gè)方程式的數(shù)值最大化。而且，只有這個(gè)方程式才能解讀我自己的幸福人生，才能解讀京瓷和 KDDI 的順利發(fā)展，以及日本航空的成功重建。

 

 

我所思考的人生方程式

人生 • 工作的結(jié)果 = 思維方式 × 熱情 × 能力

 

我出生于一個(gè)并不富裕的家庭，小學(xué)考初中、高中考大學(xué)，以及就職考試全都失敗了。經(jīng)受了這么多的挫折，我意識(shí)到自己只具有普通人的“能力”。平凡的我如果想要取得不平凡的成就，到底應(yīng)該怎么做呢？在苦思冥想之后，我得出的結(jié)論，就是這個(gè)方程式。

 

這個(gè)方程式由“能力”“熱情”“思維方式”這三個(gè)要素構(gòu)成。

 

所謂“能力”，指的不僅是頭腦聰明，還包括運(yùn)動(dòng)神經(jīng)發(fā)達(dá)、身體強(qiáng)健等肉體上的能力，這些能力大部分都是與生俱來(lái)的。

 

如果用分?jǐn)?shù)來(lái)表示這個(gè)“能力”，由于有個(gè)體差異，可以從 0 分到 100 分進(jìn)行打分。假設(shè)給學(xué)習(xí)很差、也不擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)的人打 0 分，那么運(yùn)動(dòng)神經(jīng)發(fā)達(dá)、身體健康、學(xué)習(xí)成績(jī)超群的人就可以打 100 分。

 

 

這個(gè)“能力”需要乘以“熱情”這個(gè)要素。所謂“熱情”，也稱(chēng)之為“努力”，這個(gè)要素也是有個(gè)體差異的，也是從 0分到 100 分打分。如果給對(duì)人生和工作懷抱燃燒般的熱情、拼命努力的人打 100 分的話(huà)，那么，沒(méi)有干勁、缺乏進(jìn)取心、沒(méi)有朝氣、不愿努力的人就只能得 0 分。

 

但是“熱情”與“能力”不同，可以由自己的意志決定。

 

所以，我覺(jué)得自己首先應(yīng)該持續(xù)付出不亞于任何人的努力。雖然我的能力平平，但在熱情這一點(diǎn)上，我可以做到不亞于任何人。我認(rèn)為，與頭腦聰明但不愿努力的人相比，意識(shí)到自己沒(méi)什么能力卻懷抱熱情、拼命努力的人，可以取得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前者的優(yōu)異成果。

 

最后，還要乘上“思維方式”這個(gè)要素。所謂“思維方式”，就是指這個(gè)人所持有的思想、哲學(xué)，或者稱(chēng)為理念、信念，也可以用人生觀(guān)、人格來(lái)表示，也可稱(chēng)之為“人生態(tài)度”。我將這些總稱(chēng)為“思維方式”。

 

這個(gè)“思維方式”才是最重要的要素，它將大大地左右方程式的結(jié)果。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)?ldquo;能力”和“熱情”這兩個(gè)要素都是從 0 分到 100 分打分，但“思維方式”卻具有方向性，從壞的“思維方式”到好的“思維方式”，分別可以從 -100 分到 +100 分進(jìn)行打分，幅度很大。

 

 

毋庸置疑，“能力”和“熱情”的分?jǐn)?shù)都是越高越好。但除此以外，自己的“思維方式”是正還是負(fù)，其數(shù)值是高還是低，將成為影響人生和工作結(jié)果的關(guān)鍵因素。

 

回歸作為人應(yīng)有的姿態(tài)和原點(diǎn)

為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)椴还芏嗝从胁拍?，不管多么熱情地投入工作，就是說(shuō)，不管“能力”和“熱情”的得分多高，如果“思維方式”錯(cuò)了，乘積就是一個(gè)負(fù)數(shù)，人生的結(jié)果絕不會(huì)美妙。

 

比如說(shuō)，有的人會(huì)為自己的失敗找理由，做辯解，發(fā)牢騷，忌妒別人，憤世嫉俗，否定真摯的生活態(tài)度。如果持有這樣的“思維方式”，人生的結(jié)果就會(huì)呈現(xiàn)負(fù)值。那么，“能力”越強(qiáng)，“熱情”越高，這個(gè)負(fù)的人生結(jié)果就越大。

 

相反，有的人盡管遭遇艱難困苦，但都能從正面面對(duì)。同時(shí)，相信自己一定擁有光明的前景，以積極開(kāi)朗的態(tài)度，持續(xù)地拼命努力，只要擁有這種正向的“思維方式”，即便“能力”略有欠缺，也一定能獲得美好的人生結(jié)果。

 

不昏沉頹廢、不牢騷滿(mǎn)腹，而持續(xù)地付出不亞于任何人的努力，就能度過(guò)幸福美好的人生。

 

 

剛剛也提到過(guò)，這個(gè)道理不僅適用于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的幸福，對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司這樣集體的幸福，也一樣重要。

 

我從 2010 年 2 月開(kāi)始著手的長(zhǎng)達(dá)三年左右的日航重建，就是這個(gè)人生方程式的最好證明。

 

就任伊始，我第一個(gè)想到的就是：“努力傳遞我在京瓷和 KDDI 的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中得來(lái)的‘思維方式’，由此促進(jìn)日航全體員工意識(shí)的改變，也就是說(shuō)，實(shí)施意識(shí)改革。一著落定，滿(mǎn)盤(pán)皆活。意識(shí)改革能夠增進(jìn)組織活躍。”另外，推進(jìn)員工的意識(shí)改革，不僅能使日航重生，而且日航還可以在員工意識(shí)水平的提高，即做人的“德”方面，成為全世界有代表性的卓越企業(yè)。

 

為了實(shí)現(xiàn)意識(shí)改革，我首先召集干部開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，徹底實(shí)施了領(lǐng)導(dǎo)者教育。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括我從半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的具體的方式方法，同時(shí)，還有“作為人，何謂正確？”的判斷基準(zhǔn)，以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的資質(zhì)等。

 

但是，當(dāng)我講到“應(yīng)該用利他心，而不是利己心進(jìn)行判斷”“不管做什么，都要全力以赴，拼命努力”這些內(nèi)容的時(shí)候，這些高學(xué)歷干部的臉上就會(huì)浮現(xiàn)出不屑的神情：“凈灌輸這些講給小孩子聽(tīng)的道德觀(guān)，這些東西你不講我們也懂。”

 

日航歷史悠久，作為“代表整個(gè)日本的航空公司”，一直受到追捧和袒護(hù)，干部在不知不覺(jué)間變得傲慢起來(lái)。因此，我嚴(yán)厲地斥責(zé)這些桀驁不馴的干部，告訴他們：“領(lǐng)導(dǎo)者必須謙虛。走到破產(chǎn)這一步，自己該負(fù)什么責(zé)任，每個(gè)人都必須認(rèn)真反省。”

 

 

那段時(shí)間，我日復(fù)一日，堅(jiān)持不懈，致力于干部的意識(shí)改革。干部們看到一個(gè)跟自己非親非故的老人，不要任何報(bào)酬，從早到晚拼命訴說(shuō)做人應(yīng)有的姿態(tài)，漸漸被我這種認(rèn)真的態(tài)度打動(dòng)了吧！有人開(kāi)始贊同我所倡導(dǎo)的“思維方式”：“果然不錯(cuò)，是這么回事 !”一石激起的波紋迅速擴(kuò)展，在干部員工中產(chǎn)生了巨大影響。

 

其次，我感覺(jué)到，這種“思維方式”不僅要在干部中，而且必須在直接面對(duì)客戶(hù)的一線(xiàn)員工中滲透，所以我決定親赴現(xiàn)場(chǎng)。

 

我來(lái)到值機(jī)柜臺(tái)，來(lái)到空乘人員、機(jī)長(zhǎng)、副駕駛、維修人員乃至運(yùn)送行李的服務(wù)人員工作的現(xiàn)場(chǎng)。直接向他們?cè)V說(shuō)應(yīng)該秉持怎樣的思維方式，如何把工作做得更好。

 

隨著“作為人，何謂正確？”這一判斷基準(zhǔn)被作為規(guī)范逐步滲透，員工們的行動(dòng)發(fā)生了令人難以置信的變化。

 

伴隨著這樣的意識(shí)改革，伴隨著全體員工“思維方式”的不斷提高，公司業(yè)績(jī)也得到了飛躍性的提升。

好的“思維方式”和壞的“思維方式”

老話(huà)說(shuō)“不要做才能的奴隸”。才華出眾的人往往恃才傲物，舉手投足間傲慢不遜。這一點(diǎn)，在剛剛談到的日航的案例中也很明顯。

 

 

以前的日航，基于“背靠國(guó)家”的組織體制，經(jīng)營(yíng)干部具有官僚習(xí)氣，經(jīng)營(yíng)企業(yè)只靠頭腦靈活。他們都是能力很高、精英意識(shí)很強(qiáng)的人。雖然他們學(xué)歷很高，表面上彬彬有禮，但內(nèi)心瞧不起人，這就是所謂的“殷勤無(wú)禮”。關(guān)于努力的重要性以及做人的正確思維方式等，他們都似懂非懂，并不放在心上。

 

這種才高德薄的人掌握巨大的權(quán)力，執(zhí)企業(yè)之牛耳，整個(gè)組織就會(huì)把“正確的為人之道”置之度外。這樣的組織不可能珍視顧客。因此，日航才會(huì)因背負(fù) 2.3 萬(wàn)億日元的巨額債務(wù)而陷入破產(chǎn)。

 

正如大家所言，駕馭才能的是“心”，所以必須用正確的“思維方式”來(lái)掌控自己的才能。缺乏良心只靠能力的人，只會(huì)“聰明反被聰明誤”，最終必定失敗。所以，秉持作為人應(yīng)有的正確的“思維方式”，也就是正面的“思維方式”，不斷努力提高心性，是極其重要的。

 

那么，我所說(shuō)的正面的“思維方式”和負(fù)面的“思維方式”，到底是什么呢？

 

所謂正面的思維方式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，可以用正義、公正、公平、努力、謙虛、正直、博愛(ài)等詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)，符合最樸素的倫理觀(guān)，是全世界通用的具有普遍性的東西。

 

 

 

與之相對(duì)，負(fù)面的“思維方式”就是與正面的“思維方式”相反的東西。

 

如果將這兩種思維方式列舉對(duì)比，可以有以下的幾點(diǎn)：

正面的“思維方式”

 

總是積極向上，對(duì)事物持肯定態(tài)度，富有建設(shè)性的思想。

具備能和他人一起工作的協(xié)調(diào)性。

認(rèn)真、正直、謙虛、勤奮。

不自私自利，知足，有感恩心。

充滿(mǎn)善意，有關(guān)愛(ài)之心，待人親切。

 

負(fù)面的“思維方式”

 

態(tài)度消極否定、拒絕合作。

陰郁、充滿(mǎn)惡意、心術(shù)不正、想陷害他人。

不認(rèn)真、愛(ài)撒謊、傲慢、懶惰。

利己欲望強(qiáng)烈、總是牢騷不斷。

不反省自己、怨恨嫉妒別人。

 

 

如上所述，在思維方式中，既有正面的“思維方式”，也有負(fù)面的“思維方式”。如果想要度過(guò)自己美好的人生，那么，不管是幸運(yùn)還是災(zāi)難，對(duì)于人生中面臨的種種問(wèn)題，都必須按照正面的“思維方式”去思考、行動(dòng)。

 

然而，盡管事情如此簡(jiǎn)單明了，但一旦直面具體問(wèn)題時(shí)，人們卻往往忘記了這一條人生鐵則。

 

 

我們經(jīng)?？吹?，當(dāng)遭遇災(zāi)難、困難、苦難時(shí)，有的人被痛苦壓倒，怨天尤人、自怨自憐、牢騷滿(mǎn)腹。這樣就使他（她）的人生更加黯淡無(wú)光。另一方面，有的人交上令人羨慕的好運(yùn)，卻忘乎所以，將幸運(yùn)視作理所當(dāng)然，欲望膨脹、忘卻謙虛、傲慢不遜。盡管這樣做給周?chē)藥?lái)麻煩，卻毫不在意，一味利己。其結(jié)果，好不容易交上的好運(yùn)，最終卻免不了潦倒沒(méi)落。

 

我希望正在開(kāi)啟自己人生道路的年輕人不要重蹈覆轍。

 

不管遇上幸運(yùn)還是遭受災(zāi)難，都要堅(jiān)持用正面的“思維方式”思考和行動(dòng)。我認(rèn)為，所謂人生鐵則，就是要把這一條做到極致。

 

成為受人愛(ài)戴的人

 

本書(shū)結(jié)合我的親身體驗(yàn)，闡述持有正確的、純潔的、強(qiáng)大的、純粹的“思維方式”，也就是塑造美好的、高尚的人格，對(duì)于度過(guò)美好人生的重要性。

 

本書(shū)共由九個(gè)章節(jié)構(gòu)成，分別是“胸懷大志”“積極向上”“不惜努力”“誠(chéng)實(shí)正直”“鉆研創(chuàng)新”“愈挫愈勇”“心靈純粹”“保持謙虛”“利人利世”。這九章內(nèi)容彼此獨(dú)立，但通過(guò)“人生由思維方式營(yíng)造”這一共同的本質(zhì)，這九章又相互結(jié)合，融為一體，指明了實(shí)現(xiàn)幸福人生必備的“做人的姿態(tài)”。

如果希望在僅有一次的人生中活出意義，真的想讓自己的人生幸福美好，就必須不斷磨煉和完善自己的“思維方式”，讓它更美好，更高尚。也就是說(shuō)，在人格意義上，要以成為一個(gè)“完人”為目標(biāo)，不斷努力。

 

我所崇尚的“完人”，指的是基于美好心靈、貫徹正確的為人之道，不管是誰(shuí)，都會(huì)說(shuō)“那個(gè)人非常了不起”，并為之傾慕的人。這樣的人不僅能力出眾，而且大家會(huì)自然而然地覺(jué)得，“想和那個(gè)人一起，走上同樣的人生道路”“想和那個(gè)人一起工作”“有他真好”，必須是這樣的人。

 

但是，正所謂“說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難”，真正付諸實(shí)踐并不是一件容易的事，必須有非如此不可的強(qiáng)烈愿望，不斷反省，為了每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)而不懈努力。

 

重要的是，要持續(xù)抱有“想成為那樣的自己”的強(qiáng)烈愿望。只要胸懷這種強(qiáng)烈愿望并拼命努力，人就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自身成長(zhǎng)。

 

沒(méi)有人一生下來(lái)就擁有高尚的人格。人在自己的一生中，要靠自己的意志和努力，掌握正確的“思維方式”，塑造高尚的人格。

來(lái)源：摘自《思維方式》（稻盛和夫著，東方出版社2018年1月1日出版）